CONTACTO
El presente apartado tiene como finalidad proporcionar a los usuarios un medio de comunicación directo con bajalojuca para la atención de dudas, solicitudes de información, comentarios o cualquier asunto relacionado con el sitio web.
1. MEDIOS DE CONTACTO
Los usuarios pueden comunicarse con bajalojuca a través de los siguientes medios:
Este canal está destinado exclusivamente a comunicaciones relacionadas con el uso del sitio web, solicitudes de información, ejercicio de derechos en materia de protección de datos y otros asuntos legales o administrativos.
2. USO DEL FORMULARIO DE CONTACTO (SI APLICA)
En caso de que el Sitio cuente con un formulario de contacto, el usuario podrá enviar mensajes proporcionando de forma voluntaria ciertos datos personales, tales como nombre y dirección de correo electrónico.
El envío de información a través del formulario implica que el usuario:
- Garantiza que los datos proporcionados son veraces y actualizados
- Acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad
- Reconoce que la información enviada será utilizada únicamente para dar respuesta a su solicitud
3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados a través de los medios de contacto serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad del Sitio y no serán utilizados para fines distintos a la atención de la comunicación recibida.
bajalojuca no compartirá dicha información con terceros, salvo obligación legal.
4. PLAZO DE RESPUESTA
bajalojuca procurará dar respuesta a las solicitudes recibidas en un plazo razonable. No obstante, no se garantiza un tiempo de respuesta específico, ya que este puede variar en función del volumen de solicitudes o la naturaleza de la consulta.
5. USO ADECUADO DEL CANAL DE CONTACTO
El usuario se compromete a utilizar los medios de contacto de forma responsable y respetuosa. Queda prohibido el uso de este canal para:
- Envío de contenido ilícito, ofensivo o fraudulento
- Spam o comunicaciones no solicitadas
- Suplantación de identidad
bajalojuca se reserva el derecho de ignorar o eliminar comunicaciones que incumplan lo anterior.